Datenschutzbestimmungen

Observera: Detta avsnitt är översatt från det tyska originalet. Ingen garanti ges för fullständig korrekthet.

‍

Tack så mycket för ditt intresse för vårt företag och för att du besöker vår webbplats eller (hädanefter ”webbplats”). Om Aampere GmbH (hädanefter ”Aampere” eller ”vi”) behandlar personuppgifter (t.ex. namn, adress, e-postadress eller telefonnummer till den berörda personen) görs detta uteslutande i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (nedan ”GDPR”) och de landsspecifika dataskyddsbestämmelser som gäller för Aampere. Personuppgifter för vilka det inte finns någon annan rättslig grund behandlas (om alls) uteslutande med ditt samtycke. Denna integritetspolicy informerar dig om arten, omfattningen och syftet med de personuppgifter som behandlas av Aampere och vilka rättigheter du har rätt till.

‍

1. Överblick över dataskydd

1.1. Allmänna anmärkningar

Följande anteckningar ger en enkel översikt över vad som händer med dina personuppgifter när du besöker denna webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig personligen. Detaljerad information om dataskydd finns i vår integritetspolicy som listas nedan denna text.

1.2. Datainsamling på denna webbplats

Vem ansvarar för datainsamlingen på denna webbplats?

Databehandling på denna webbplats utförs av webbplatsoperatören. Du hittar hans kontaktuppgifter i avsnittet ”Ansvarig person för behandling av dina personuppgifter” i denna integritetspolicy.

Hur samlar vi in dina uppgifter?

Å ena sidan samlas dina uppgifter in när du lämnar dem till oss. Det kan till exempel vara uppgifter som du anger i ett kontaktformulär. Övriga uppgifter samlas in automatiskt eller med ditt samtycke när du besöker webbplatsen av våra IT-system. Detta är främst tekniska data (t.ex. webbläsare, operativsystem eller tid för åtkomst till sidan). Dessa uppgifter samlas in automatiskt så snart du går in på denna webbplats.

Vad använder vi dina uppgifter till?

En del av uppgifterna samlas in för att säkerställa felfri tillhandahållande av webbplatsen. Andra data kan användas för att analysera ditt användarbeteende.

Vilka rättigheter har du med avseende på dina uppgifter?

Du har rätt att när som helst kostnadsfritt få information om ursprunget, mottagaren och syftet med dina lagrade personuppgifter. Du har också rätt att begära att dessa uppgifter korrigeras eller raderas. Om du har gett ditt samtycke till databehandling kan du när som helst återkalla detta samtycke för framtiden. Du har också rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet. Du kan när som helst kontakta oss angående detta och om du har ytterligare frågor om dataskydd.

1.3. Analytiska verktyg och verktyg från tredje part

När du besöker denna webbplats kan ditt surfbeteende utvärderas statistiskt. Detta görs främst med så kallade analysprogram. Detaljerad information om dessa analysprogram finns i följande sekretesspolicy.

‍

2. Ansvarig person för behandling av dina personuppgifter

Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i den mening som avses i GDPR och andra dataskyddsbestämmelser är

‍

Aampere GmbH

Theodor-Heuss-Strasse 9

75378 Bad Liebenzell

tyskland

e-post: support@aampere.io

‍

Tredje värdskapet

3.1. IONOS

Vi är värd för vår webbplats www.aampere.io med IONOS SE. Leverantören är IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nedan kallad IONOS). När du besöker vår webbplats samlar IONOS in olika loggfiler, inklusive dina IP-adresser. Mer information finns i IONOS sekretesspolicy:

https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

IONOS används på grundval av artikel 6 (1) (f) GDPR. Vi har ett berättigat intresse av att presentera vår webbplats så tillförlitligt som möjligt. Om ett motsvarande samtycke har begärts utförs behandlingen uteslutande på grundval av artikel 6.1 a DSGVO och § 25 stycke 1 TTDSG, i den mån samtycket omfattar lagring av cookies eller tillgång till information på användarens enhet (t.ex. fingeravtryck av enheten) i den mening som avses i TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.

Beställningshantering

Vi har ingått ett orderhanteringsavtal (AVV) med ovannämnda leverantör. Detta är ett avtal som krävs enligt dataskyddslagstiftningen, vilket säkerställer att det endast behandlar personuppgifter för våra webbplatsbesökare i enlighet med våra instruktioner och i enlighet med GDPR.

‍

4. Allmän information och obligatorisk information

4.1. Dataskydd

Operatörerna av dessa sidor tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt och i enlighet med lagstadgade dataskyddsbestämmelser och denna integritetspolicy.

När du använder denna webbplats samlas olika personuppgifter in. Personuppgifter är uppgifter som kan användas för att identifiera dig personligen. Denna sekretesspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in och vad vi använder dem till. Det förklarar också hur och för vilket syfte detta görs.

Vi vill påpeka att dataöverföring via Internet (t.ex. vid kommunikation via e-post) kan ha säkerhetsbrister. Det är inte möjligt att helt skydda data från åtkomst från tredje part.

4.2. Dataskydd

Om inte en specifik lagringsperiod har specificerats i denna integritetspolicy kommer dina personuppgifter att finnas kvar hos oss tills syftet med databehandlingen inte längre gäller. Om du gör en legitim begäran om radering eller återkallar ditt samtycke till databehandling kommer dina uppgifter att raderas såvida vi inte har några andra lagligt tillåtna skäl för att lagra dina personuppgifter (t.ex. lagringsperioder enligt skatte- eller handelsrätt); i det senare fallet kommer raderingen att ske efter att dessa skäl upphör att gälla.

4.3. Allmän information om den rättsliga grunden för databehandling på denna webbplats

Om du har samtyckt till databehandling behandlar vi dina personuppgifter på grundval av artikel 6 (1) (a) GDPR eller artikel 9.2 (a) GDPR, förutsatt att särskilda kategorier av uppgifter behandlas i enlighet med artikel 9 (1) GDPR. I händelse av uttryckligt samtycke till överföring av personuppgifter till tredje land utförs databehandling också på grundval av artikel 49 (1) (a) GDPR. Om du har samtyckt till lagring av cookies eller tillgång till information på din enhet (t.ex. via fingeravtryck) utförs databehandlingen också på grundval av avsnitt 25 (1) i TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst. Om dina uppgifter är nödvändiga för att fullgöra ett avtal eller för att genomföra åtgärder före kontraktet behandlar vi dina uppgifter på grundval av artikel 6 (1) (b) GDPR. Vi behandlar också dina uppgifter i den mån det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet på grundval av artikel 6 paragraf 1 lit. c DSGVO. Databehandling kan också utföras på grundval av vårt berättigade intresse i enlighet med artikel 6 (1) (F) GDPR. Följande stycken i denna sekretesspolicy ger information om de relevanta rättsliga grunderna i varje enskilt fall.

4.4. Anmärkning om dataöverföring till USA och andra tredjeländer

Vi använder bland annat verktyg från företag baserade i USA eller andra tredjeländer som inte är säkra enligt dataskyddslagstiftningen. Om dessa verktyg är aktiva kan dina personuppgifter överföras till och behandlas i dessa tredjeländer. Vi vill påpeka att ingen dataskyddsnivå som är jämförbar med EU kan garanteras i dessa länder. Till exempel är amerikanska företag skyldiga att lämna ut personuppgifter till säkerhetsmyndigheter utan att du som berörd person kan vidta rättsliga åtgärder mot detta. Det kan därför inte uteslutas att amerikanska myndigheter (t.ex. hemliga tjänster) kan behandla, utvärdera och permanent lagra dina uppgifter på amerikanska servrar för övervakningsändamål. Vi har inget inflytande på dessa bearbetningsaktiviteter.

4.5. Återkallande av ditt samtycke till databehandling

Många databehandlingsprocesser är endast möjliga med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke som du redan har gett. Lagligheten i den databehandling som utförts fram till tidpunkten för återkallelsen påverkas inte av återkallelsen. Du kan skicka oss ditt uttag via e-post på info@aampere.io dela.

4.6. Rätt att invända mot datainsamling i särskilda fall och mot direktmarknadsföring (artikel 21 GDPR)

Om databehandlingen utförs på grundval av artikel 6.1 e eller f GDPR har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter av skäl som härrör från din speciella situation; detta gäller även profilering baserad på dessa bestämmelser. Den rättsliga grunden som behandlingen baseras på finns i denna integritetspolicy. Om du gör en invändning kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter om vi inte kan bevisa tvingande berättigade skäl för behandling som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller behandlingen tjänar till att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk (invändning enligt artikel 21 (1) GDPR). Om dina personuppgifter behandlas för direktmarknadsföringsändamål har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter som rör dig för sådan marknadsföring; detta gäller även profilering i den mån det är förknippat med sådan direktmarknadsföring. Om du invänder kommer dina personuppgifter inte längre att användas för direktmarknadsföring (invändning enligt artikel 21.2 GDPR). Du kan skicka oss din invändning via e-post på info@aampere.io dela.

4.7. Rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten

Vid överträdelser av GDPR har registrerade rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där de har sin vanliga vistelseort, arbetsplats eller plats för den påstådda överträdelsen. Rätten att lämna in ett klagomål påverkar inte andra administrativa eller rättsliga åtgärder.

4.8. Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få uppgifter som vi behandlar automatiskt på grundval av ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal överlämnad till dig själv eller till en tredje part i ett vanligt, maskinläsbart format. Om du begär direkt överföring av uppgifter till en annan ansvarig person kommer detta endast att ske i den mån det är tekniskt möjligt. För att göra det, skriv ett e-postmeddelande till info@aampere.io.

4.9. Information, radering och korrigering

Inom ramen för gällande lagbestämmelser har du rätt att kostnadsfritt få information om dina lagrade personuppgifter, deras ursprung och mottagare och syftet med databehandlingen och, i förekommande fall, rätt att korrigera eller radera dessa uppgifter. Du kan när som helst kontakta oss om detta och om du har ytterligare frågor om ämnet personuppgifter. För att göra det, skriv ett e-postmeddelande till info@aampere.io.

4.10. Rätt att begränsa behandlingen

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Du kan kontakta oss för detta när som helst. Rätten att begränsa behandlingen finns i följande fall:

Om du bestrider riktigheten av dina personuppgifter som lagras av oss behöver vi vanligtvis tid för att verifiera detta. Under granskningens varaktighet har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Om behandlingen av dina personuppgifter var/sker olagligt kan du begära begränsning av databehandlingen istället för radering.
Om vi inte längre behöver dina personuppgifter, men du behöver dem för att utöva, försvara eller hävda rättsliga anspråk, har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas istället för radering.
Om du har lämnat in en invändning i enlighet med artikel 21 (1) GDPR måste en avvägning göras mellan dina intressen och våra. Så länge det ännu inte är klart vems intressen som råder har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Om du har begränsat behandlingen av dina personuppgifter får dessa uppgifter — förutom lagring — endast behandlas med ditt samtycke eller för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda en annan fysisk eller juridisk persons rättigheter eller av skäl som rör ett viktigt allmänintresse i Europeiska unionen eller en medlemsstat. För att göra det, skriv ett e-postmeddelande till info@aampere.io.

4.11. SSL- eller TLS-kryptering

Denna webbplats använder SSL- eller TLS-kryptering av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av konfidentiellt innehåll, till exempel beställningar eller förfrågningar som du skickar till oss som webbplatsoperatör. Du känner igen en krypterad anslutning när webbläsarens adressrad ändras från ”http://” till ”https://” och genom låsikonen i din webbläsarrad.

Om SSL- eller TLS-kryptering är aktiverad kan de uppgifter som du skickar till oss inte läsas av tredje part.

4.12. Krypterade betalningstransaktioner på denna webbplats

Om det efter ingåendet av ett betalt avtal finns en skyldighet att förse oss med dina betalningsuppgifter (t.ex. kontonummer vid autogiro), krävs dessa uppgifter för att behandla betalningen.

Betalningstransaktioner med vanliga betalningsmedel (Visa/MasterCard, autogiro) sker uteslutande via en krypterad SSL- eller TLS-anslutning. Du kan känna igen en krypterad anslutning när webbläsarens adressrad ändras från ”http://” till ”https://” och genom låsikonen i din webbläsarrad.

Med krypterad kommunikation kan dina betalningsuppgifter som du skickar till oss inte läsas av tredje part.

4.13. Invändning mot marknadsföringsmeddelanden

Användningen av kontaktuppgifter som publicerats som en del av skyldigheten att skicka oönskad reklam och informationsmaterial avvisas härmed. Webbplatsoperatörerna förbehåller sig uttryckligen rätten att vidta rättsliga åtgärder i händelse av oönskad sändning av reklaminformation, såsom skräppost.

‍

5. Datainsamling på denna webbplats

5.1. Cookies och liknande teknik

Våra webbplatser använder så kallade ”cookies”. Cookies är små textfiler och orsakar ingen skada på din enhet. De lagras på din enhet antingen tillfälligt under en session (sessionscookies) eller permanent (permanenta cookies). Sessionscookies raderas automatiskt i slutet av ditt besök. Permanenta cookies lagras på din enhet tills du själv raderar dem eller tills de automatiskt raderas av din webbläsare.

I vissa fall kan cookies från tredjepartsföretag också lagras på din enhet när du går in på vår webbplats (tredjepartscookies). Dessa gör det möjligt för oss eller dig att använda vissa tjänster som tillhandahålls av tredjepartsföretaget (t.ex. cookies för att behandla betaltjänster).

Cookies har olika funktioner. Många cookies är tekniskt nödvändiga, eftersom vissa webbplatsfunktioner inte skulle fungera utan dem (t.ex. kundvagnsfunktionen eller visning av videor). Andra cookies används för att utvärdera användarbeteende eller visa reklam.

Cookies som är nödvändiga för att utföra den elektroniska kommunikationsprocessen, för att tillhandahålla vissa funktioner som begärs av dig (t.ex. för kundvagnsfunktionen) eller för att optimera webbplatsen (t.ex. cookies för att mäta webbpubliken) (nödvändiga cookies) lagras på grundval av artikel 6 (1) (f) GDPR, såvida inte annan rättslig grund anges. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att lagra nödvändiga cookies för tekniskt felfritt och optimerat tillhandahållande av sina tjänster. Om samtycke till lagring av cookies och jämförbar igenkänningsteknik har begärts utförs behandlingen uteslutande på grundval av detta samtycke (artikel 6.1 a DSGVO och § 25 stycke 1 i TTDSG); samtycke kan återkallas när som helst.

Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras när cookies ställs in och endast tillåter cookies i enskilda fall, utesluta godkännande av cookies i specifika fall eller i allmänhet, och aktivera automatisk radering av cookies när du stänger webbläsaren. Om cookies inaktiveras kan funktionaliteten på denna webbplats begränsas.

Om cookies används av tredjepartsföretag eller för analysändamål kommer vi att informera dig separat som en del av denna sekretesspolicy och vid behov begära samtycke.

‍

5.1.1. Cookie-samtycke

Cookie-bot

‍

5.1.2. Strikt nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att du ska kunna flytta runt på webbplatsen och använda dess funktioner, till exempel åtkomst till säkra områden på webbplatsen. Utan dessa cookies kan webbplatsen inte fungera korrekt.

‍

5.1.3. Funktionella cookies

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personalisering. De kan ställas in av oss eller av tredje part vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kanske vissa eller alla av dessa tjänster inte fungerar korrekt.

‍

5.1.4. Analytiska cookies och prestandacookies

För att ständigt förbättra vår service och våra kunders användarupplevelse använder vi analytiska cookies och prestandacookies för att analysera användningen av tjänsten och utvärdera resultaten i statistisk form. Dessa cookies gör det möjligt för oss att övervaka och förbättra prestandan på vår webbplats. Till exempel tillåter de oss att räkna besök, identifiera trafikkällor och se vilka delar av webbplatsen som är mest populära.

‍

5.2. serverloggfiler

Leverantören av sidorna samlar automatiskt in och lagrar information i så kallade serverloggfiler, som din webbläsare automatiskt överför till oss. Dessa är:

Webbläsartyp och webbläsarversion
operativsystem som används
hänvisande URL
värdnamnet på den dator som använder åtkomst
Tid för serverförfrågan
IP-adress

Dessa data kombineras inte med andra datakällor.

Dessa uppgifter samlas in på grundval av artikel 6 (1) (f) GDPR. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av en tekniskt felfri presentation och optimering av sin webbplats - för detta ändamål måste serverns loggfiler samlas in.

5.3. kontaktformulär

Om du skickar förfrågningar till oss via kontaktformuläret lagrar vi dina uppgifter från förfrågningsformuläret, inklusive de kontaktuppgifter du angav där, i syfte att behandla förfrågan och vid uppföljningsfrågor. Vi kommer inte att dela dessa uppgifter utan ditt samtycke.

Dessa uppgifter behandlas på grundval av artikel 6 (1) (b) GDPR, förutsatt att din begäran är relaterad till fullgörandet av ett avtal eller är nödvändig för att genomföra åtgärder före ingående av avtal. I alla andra fall baseras behandlingen på vårt berättigade intresse av en effektiv behandling av förfrågningar som riktas till oss (artikel 6.1 f DSGVO) eller på ditt samtycke (artikel 6 paragraf 1 lit. a GDPR) om detta har begärts; samtycke kan återkallas när som helst.

De uppgifter du anger i kontaktformuläret förblir hos oss tills du begär att vi raderar dem, återkallar ditt samtycke till att lagra dem eller syftet med att lagra uppgifterna inte längre gäller (t.ex. efter att din begäran har behandlats). Obligatoriska rättsliga bestämmelser — särskilt lagringsperioder — påverkas inte.

5.4. Begär via e-post eller telefon

Om du kontaktar oss via e-post eller telefon kommer din begäran, inklusive alla resulterande personuppgifter (namn, begäran), att lagras och behandlas av oss i syfte att behandla din begäran. Vi kommer inte att dela dessa uppgifter utan ditt samtycke. Dessa uppgifter behandlas på grundval av artikel 6 (1) (b) GDPR, förutsatt att din begäran är relaterad till fullgörandet av ett avtal eller är nödvändig för att genomföra åtgärder före ingående av avtal. I alla andra fall baseras behandlingen på vårt berättigade intresse av en effektiv behandling av förfrågningar som riktas till oss (artikel 6.1 f DSGVO) eller på ditt samtycke (artikel 6 paragraf 1 lit. a GDPR) om detta har begärts; samtycke kan återkallas när som helst.

De uppgifter du skickar till oss via kontaktförfrågningar förblir hos oss tills du begär att vi raderar dem, återkallar ditt samtycke till att lagra dem eller syftet med att lagra uppgifterna inte längre gäller (t.ex. efter att din begäran har behandlats). Obligatoriska lagbestämmelser — särskilt lagstadgade lagringsperioder — påverkas inte.

5.5. Använda chatbots

Vi använder chatbots för att kommunicera med dig. Chatbots kan svara på dina frågor och andra input utan mänsklig hjälp. För att göra detta analyserar chatbots andra data utöver dina inmatningar för att ge lämpliga svar (t.ex. namn, e-postadresser och andra kontaktuppgifter, kundnummer och andra identifierare, beställningar och chatthistorik). Dessutom kan chatboten samla in din IP-adress, loggfiler, platsinformation och andra metadata. Dessa data lagras på chatbotleverantörens servrar.

Användarprofiler kan skapas baserat på de insamlade uppgifterna. Dessutom kan uppgifterna användas för att visa intressebaserad reklam, förutsatt att de återstående lagkraven (särskilt samtycke) är uppfyllda. För detta ändamål kan chatbots kopplas till analys- och reklamverktyg.

De insamlade uppgifterna kan också användas för att förbättra våra chatbots och deras svarsbeteende (maskininlärning).

De uppgifter du anger som en del av kommunikationen förblir hos oss eller chatbotoperatören tills du begär att vi raderar dem, återkallar ditt samtycke till att lagra dem eller syftet med att lagra uppgifterna inte längre gäller (t.ex. efter att din begäran har behandlats). Obligatoriska rättsliga bestämmelser — särskilt lagringsperioder — påverkas inte.

Den rättsliga grunden för användningen av chatbots är artikel 6 paragraf 1 lit. b GDPR, i den mån chatboten används för att initiera ett avtal eller som en del av avtalets fullgörande. Om ett motsvarande samtycke har begärts utförs behandlingen uteslutande på grundval av artikel 6 (1) (A) GDPR och avsnitt 25 (1) i TTDSG, i den mån samtycket omfattar lagring av cookies eller tillgång till information på användarens enhet (t.ex. fingeravtryck av enheten) i den mening som avses i TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst. I alla andra fall baseras användningen på vårt berättigade intresse av att kommunicera med kunder så effektivt som möjligt (artikel 6.1 f GDPR).

6. Analysverktyg och reklam

6.1. Google Tagghanterare

Vi använder Google Tag Manager. Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager är ett verktyg som gör det möjligt för oss att integrera spårnings- eller statistikverktyg och annan teknik på vår webbplats. Google Tag Manager skapar inte användarprofiler, lagrar inte cookies och utför inga oberoende analyser. Det används bara för att hantera och spela ut verktygen som är integrerade via den. Google Tag Manager samlar dock in din IP-adress, som också kan överföras till Googles moderbolag i USA.

Google Tag Manager används på grundval av artikel 6 paragraf 1 lit. f DSGVO. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att snabbt och enkelt integrera och hantera olika verktyg på sin webbplats. Om ett motsvarande samtycke har begärts utförs behandlingen uteslutande på grundval av artikel 6.1 a DSGVO och § 25 stycke 1 TTDSG, i den mån samtycke tillåter lagring av cookies eller tillgång till information i

omfattar användarens enhet (t.ex. fingeravtryck) i den mening som avses i TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.

6.2. Google Analytics

Denna webbplats använder funktioner från webbanalystjänsten Google Analytics. Leverantören är Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics gör det möjligt för webbplatsoperatören att analysera webbplatsbesökarnas beteende. Här får webbplatsoperatören olika användningsdata, såsom sidvisningar, vistelsens längd, operativsystem som används och användarens ursprung. Dessa data tilldelas användarens respektive enhet. Det finns ingen tilldelning till ett användar-ID.

Vi kan också använda Google Analytics för att registrera bland annat dina mus- och rullningsrörelser och klick. Google Analytics använder också olika modelleringsmetoder för att komplettera de insamlade datamängderna och använder maskininlärningsteknik i dataanalys.

Google Analytics använder tekniker som gör det möjligt att känna igen användaren i syfte att analysera användarbeteende (t.ex. cookies eller fingeravtryck av enheter). Den information som samlas in av Google om användningen av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där.

Användningen av denna tjänst baseras på ditt samtycke i enlighet med artikel 6 para. 1 lit. a DSGVO och §25 paragraf 1 TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.

Dataöverföring till USA baseras på EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Detaljer hittar du här:

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Webbläsarinsticksprogram

Du kan förhindra att Google samlar in och behandlar dina uppgifter genom att ladda ner och installera webbläsarplugin-programmet som finns tillgängligt på följande länk:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Mer information om hur Google Analytics hanterar användardata finns i Googles sekretesspolicy:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Beställningshantering

Vi har ingått ett orderhanteringsavtal med Google och implementerar fullt ut de strikta kraven från de tyska dataskyddsmyndigheterna när vi använder Google Analytics.

Google Analytics e-handelsmätning

Denna webbplats använder funktionen ”e-handelsmätning” i Google Analytics. Med hjälp av e-handelsmätning kan webbplatsoperatören analysera webbplatsbesökarnas köpbeteende för att förbättra sina marknadsföringskampanjer online. Detta inkluderar information som beställningar, genomsnittliga ordervärden, fraktkostnader och tiden från visning till köp av en produkt. Dessa uppgifter kan sammanfattas av Google under ett transaktions-ID som tilldelas respektive användare eller deras enhet.

6.3. Klarhet

Denna webbplats använder Clarity. Leverantören är Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (USA),

https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (nedan kallad ”tydlighet”).

Clarity är ett verktyg för att analysera användarbeteende på denna webbplats. Clarity registrerar särskilt musrörelser och skapar en grafisk representation av vilken del av webbplatsen användarna bläddrar till särskilt ofta (värmekartor). Clarity kan också spela in sessioner så att vi kan se webbplatsanvändning i form av videor. Vi får också information om allmänt användarbeteende på vår webbplats.

Clarity använder tekniker som gör det möjligt att känna igen användaren i syfte att analysera användarbeteende (t.ex. cookies eller användning av fingeravtryck av enheter). Dina personuppgifter lagras på Microsofts (Microsoft Azure Cloud Service) servrar i USA.

I den mån samtycke har erhållits används ovanstående tjänst uteslutande på grundval av artikel 6 punkt 1 lit. a DSGVO och § 25 TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst. I den mån samtycke inte har erhållits används denna tjänst på grundval av artikel 6 paragraf 1 lit. f DSGVO; webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av effektiv användaranalys.

Mer information om Claritys dataskydd hittar du här:

https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq

Beställningshantering

6.4. Google Ads

Webbplatsoperatören använder Google Ads. Google Ads är ett onlineannonseringsprogram från Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Med Google Ads kan vi visa annonser i Googles sökmotor eller på tredje parts webbplatser när användaren anger vissa söktermer på Google (sökordsinriktning). Dessutom kan riktade annonser visas baserat på användardata som är tillgängliga på Google (t.ex. platsinformation och intressen) (målgruppsinriktning). Som webbplatsoperatör kan vi kvantitativt utvärdera dessa uppgifter, till exempel genom att analysera vilka söktermer som ledde till att våra annonser visades och hur många annonser som ledde till motsvarande klick.

Användningen av denna tjänst baseras på ditt samtycke i enlighet med artikel 6 para. 1 lit. a DSGVO och §25 paragraf 1 TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.

Dataöverföring till USA baseras på EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Detaljer hittar du här:

https://policies.google.com/privacy/frameworks och

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

6.5. Googles konverteringsspårning

Denna webbplats använder Google Conversion Tracking. Leverantören är Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Med hjälp av Googles konverteringsspårning kan Google och vi känna igen om användaren har utfört vissa åtgärder. Vi kan till exempel utvärdera vilka knappar på vår webbplats som klickades på hur ofta och vilka produkter som visades eller köptes särskilt ofta. Denna information används för att generera konverteringsstatistik. Vi får reda på det totala antalet användare som klickade på våra annonser och vilka åtgärder de vidtog. Vi får ingen information som gör det möjligt för oss att personligen identifiera användaren. Google själv använder cookies eller jämförbara igenkänningstekniker för identifiering.

Användningen av denna tjänst baseras på ditt samtycke i enlighet med artikel 6 para. 1 lit. a DSGVO och §25 paragraf 1 TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.

Du hittar mer information om Googles konverteringsspårning i Googles sekretesspolicy:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

6.6. IONOS Webbanalys

Denna webbplats använder analystjänster som tillhandahålls av IONOS WebAnalytics (nedan: IONOS). Leverantören är 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Strasse 57, D — 56410 Montabaur. Som en del av analyser med IONOS kan besökarnas antal och beteende (t.ex. antal sidvisningar, varaktighet för ett webbplatsbesök, avvisningsfrekvens), besökskällor (dvs. från vilken sida besökaren kommer), besökarplatser och tekniska data (webbläsare- och operativsystemversioner) analyseras. För detta ändamål lagrar IONOS särskilt följande uppgifter:

referrer (tidigare besökt webbplats)
begärd webbsida eller fil
Webbläsartyp och webbläsarversion
operativsystem som används
enhetstyp som används
tid för åtkomst
IP-adress i anonymiserad form (används endast för att bestämma platsen för åtkomst)

Enligt IONOS är datainsamlingen helt anonymiserad så att den inte kan spåras tillbaka till enskilda personer. IONOS WebAnalytics lagrar inte cookies.

Lagring och analys av data baseras på artikel 6.1 f DSGVO. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av statistisk analys av användarbeteende för att optimera både sin webbplats och dess reklam. Om ett motsvarande samtycke har begärts utförs behandlingen uteslutande på grundval av artikel 6.1 a DSGVO och § 25 stycke 1 TTDSG, i den mån samtycket omfattar lagring av cookies eller tillgång till information på användarens enhet (t.ex. fingeravtryck av enheten) i den mening som avses i TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.

För mer information om datainsamling och bearbetning av IONOS WebAnalytics, se IONOS sekretesspolicy på följande länk:

https://www.ionos.de/terms-gtc/index.php?id=6

Beställningshantering

‍

6.7. Facebook Pixel (Metapixel)

Vår webbplats använder besökaråtgärdspixeln från Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (”Meta”) för att mäta konvertering.

På så sätt kan webbplatsbesökarnas beteende spåras efter att de har omdirigerats till vår webbplats genom att klicka på en Facebook- eller Instagram-annons. Som ett resultat kan effektiviteten hos Facebook/Instagram-annonser utvärderas för statistiska och marknadsundersökningsändamål och framtida reklamåtgärder kan optimeras.

De insamlade uppgifterna är anonyma för oss som operatör av denna webbplats; vi kan inte dra några slutsatser om användarnas identitet. Uppgifterna lagras och behandlas dock av Meta så att en anslutning till respektive användarprofil är möjlig. Meta kan samla in data i enlighet med Policy för dataanvändning Används från Facebook.

Facebook-pixeln används på grundval av artikel 6 (1) (a) GDPR, förutsatt att samtycke har givits (t.ex. via en cookie-banner). Samtycket kan återkallas när som helst.

För mer information om hur du skyddar din integritet, se Facebooks sekretesspolicy på: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

‍

6.8. Amplitudanalys

Denna webbplats använder Amplitude, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Amplitude, Inc., 201 Third Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, USA (”Amplitude”). Amplitude gör det möjligt för oss att analysera användarbeteende på vår webbplats och i våra digitala produkter och kontinuerligt förbättra våra erbjudanden. I synnerhet behandlas användningsdata som sidvisningar, klick, vistelsens längd, teknisk information om den använda enheten och IP-adresser samt pseudonyma användar-ID.

Databehandling sker inom Europeiska unionen, eftersom Amplitude används med aktiverad EU-dataredighet. Uppgifterna behandlas uteslutande pseudonymt och kombineras inte med direkt identifierande personuppgifter som namn eller e-postadress. För mer information om dataskydd hos Amplitude, besök: https://amplitude.com/privacy

‍

7. Telefonkommunikation via ”Aircall”

7.1 Ändamål med behandling‍

7.1.1 Genomförande av kommunikation med kunder och intresserade parter (förfrågningar, rådgivning, initiering och uppfyllande av kontrakt, support).

7.1.2 Valfri konversationsanalys (t.ex. transkription, nyckelord/sentimentanalys) för kvalitetssäkring, utbildning av anställda, processoptimering och för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

‍

7.2 Kategorier av uppgifter som behandlas

7.2.1 Huvudinformation och kontaktuppgifter (t.ex. namn, telefonnummer, e-postadress, kund-ID).

7.2.2 Kommunikationsinnehåll (t.ex. samtalsanteckningar; om samtycke ges, ljudinspelning och automatiskt genererade utskrifter).

7.2.3 Metadata för kommunikation och användning (t.ex. samtal/uppringt nummer, tid och varaktighet, omdirigering/routing, tekniska protokoll).

‍

7.3 Berörda grupper av människor

7.3.1 Kunder, intresserade parter, affärspartners.

7.3.2 Anställda, i den mån de är involverade i kommunikation.

‍

7.4 Rättslig grund för behandling (artikel 6.1 GDPR)

7.4.1 lit. b (kontrakt/initiering): Telefonkommunikation, i den mån det är nödvändigt för att genomföra åtgärder före kontraktet eller för att uppfylla kontraktet.

7.4.2 Lit. a (Samtycke): Valfri inspelning, transkription och innehållsrelaterad analys. Samtycket är frivilligt och kan återkallas när som helst med verkan för framtiden (artikel 7.3 GDPR).

7.4.3 Lit. f (Berättigade intressen): Behandling av metadata, missbruk/felupptäckt, intern kvalitetssäkring utan registrering, effektivitet i kundkommunikation och insamling av bevis i händelse av tvister. Den registrerade har rätt att göra invändningar av skäl som härrör från deras särskilda situation (artikel 21 GDPR).

‍

7.5 Beställningshantering

7.5.1 Användning av ”Aircall” som kontraktsbiträde i enlighet med artikel 28 GDPR.

7.5.2 Det finns ett orderhanteringsavtal (AVV) som säkerställer lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder och bearbetning uteslutande i enlighet med våra instruktioner.

‍

7.6 Mottagare

7.6.1 Interna kontor (t.ex. kundservice, försäljning, lag/efterlevnad).

7.6.2 IT-tjänsteleverantörer som en del av orderhanteringen.

7.6.3 Uppgifter kommer endast att vidarebefordras till tredje part med lagligt tillstånd eller med ditt samtycke.

‍

7.7 Överföring till tredjeländer

7.7.1 Det sker ingen överföring av personuppgifter till tredje land; behandlingen sker uteslutande inom EU/EES.

‍

7.8 Lagringsperiod

7.8.1 Kommunikationsdata behandlas endast så länge som är nödvändigt för att uppnå syftet; efterföljande radering eller — i händelse av motstridiga lagliga lagringsperioder — blockering.

7.8.2 Inspelningar och utskrifter (med samtycke) kommer att raderas så snart syftena (särskilt kvalitetssäkring/utbildning eller bevisinsamling) upphör att gälla eller du återkallar ditt samtycke. Kriterier för tidsfrister inkluderar behovet av att dokumentera stödärenden och lagliga preskriptionstider.

‍

7.9 Frivillig/nödvändighet

7.9.1 Tillhandahållandet av allmänna kommunikationsdata är nödvändigt för att behandla din begäran eller för att fullgöra avtalet.

7.9.2 Inspelning/transkribering är frivilligt; underlåtenhet att tillhandahålla eller dra tillbaka kommer inte att resultera i några nackdelar.

‍

7.10 Registrerades rättigheter

7.10.1 Rättigheter till information (artikel 15), rättelse (artikel 16), radering (artikel 17), begränsning av behandling (artikel 18), dataportabilitet (artikel 20) och invändning (artikel 21 GDPR).

7.10.2 Alla givna samtycken kan återkallas när som helst med verkan för framtiden (artikel 7.3 GDPR).

7.10.3 Det finns också en rätt att överklaga till en tillsynsmyndighet för dataskydd (artikel 77 GDPR).

7.10.4 Kontakt för förfrågningar: Adresserna som anges i denna sekretesspolicy eller i det juridiska meddelandet; om ett dataskyddsombud utses, kan också nås där.

‍

7.11Automatiserat beslutsfattande

7.11.1 Det finns inget automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, i den mening som avses i artikel 22 GDPR.

‍

8: e nyhetsbrevet

Nyhetsbrevdata

Om du vill få nyhetsbrevet som erbjuds på webbplatsen behöver vi en e-postadress från dig samt information som gör att vi kan verifiera att du är ägare till den angivna e-postadressen och att du samtycker till att ta emot nyhetsbrevet. Ytterligare uppgifter samlas inte in eller samlas endast in på frivillig basis. Vi använder dessa uppgifter uteslutande för att skicka den begärda informationen och vidarebefordrar den inte till tredje part.

De uppgifter som anges i prenumerationsformuläret för nyhetsbrevet behandlas uteslutande på grundval av ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till lagring av uppgifterna, e-postadressen och användningen av dem för att skicka nyhetsbrevet, till exempel via länken ”avsluta prenumerationen” i nyhetsbrevet. Lagligheten i den databehandling som redan utförts påverkas inte av återkallelsen.

De uppgifter som du lämnar till oss för att prenumerera på nyhetsbrevet kommer att lagras av oss eller leverantören av nyhetsbrevstjänsten tills du avregistrerar dig från nyhetsbrevet och kommer att raderas från nyhetsbrevets distributionslista efter att du avslutat prenumerationen på nyhetsbrevet eller efter att syftet har upphört. Vi förbehåller oss rätten att radera eller blockera e-postadresser från vår nyhetsbrevlista efter eget gottfinnande inom ramen för vårt berättigade intresse i enlighet med artikel 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Uppgifter som vi har lagrat för andra ändamål påverkas inte av detta.

Efter att du avregistrerat dig från nyhetsbrevets distributionslista kan din e-postadress lagras i en svartlista av oss eller leverantören av nyhetsbrevstjänsten, om detta är nödvändigt för att förhindra framtida utskick. Uppgifterna från svartlistan används endast för detta ändamål och kombineras inte med andra uppgifter. Detta tjänar både ditt intresse och vårt intresse av att följa lagkrav när du skickar nyhetsbrev (berättigat intresse i den mening som avses i artikel 6 (1) (f) GDPR). Lagring i svartlistan är inte begränsad i tid. Du kan invända mot lagring om dina intressen väger tyngre än vårt berättigade intresse.

9. Plug-ins och verktyg

9.1. Google Kartor

Denna webbplats använder Google Maps karttjänst. Leverantören är Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

För att använda funktionerna i Google Maps är det nödvändigt att spara din IP-adress. Denna information överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Leverantören av denna webbplats har inget inflytande på denna dataöverföring. Om Google Maps är aktiverat kan Google använda Google Web Fonts för att visa teckensnitt enhetligt. När du öppnar Google Maps laddar din webbläsare de nödvändiga webbteckensnitten i webbläsarens cache för att korrekt visa texter och teckensnitt.

Google Maps används för att presentera våra online-erbjudanden på ett tilltalande sätt och göra det enkelt att hitta de platser vi har angett på webbplatsen. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i artikel 6.1 f GDPR. Om ett motsvarande samtycke har begärts utförs behandlingen uteslutande på grundval av artikel 6 (1) (A) GDPR och avsnitt 25 (1) i TTDSG, i den mån samtycket omfattar lagring av cookies eller tillgång till information på användarens enhet (t.ex. fingeravtryck av enheten) i den mening som avses i TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.

Dataöverföring till USA baseras på EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Detaljer hittar du här:

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ och

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

Mer information om hur du hanterar användardata finns i Googles sekretesspolicy:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

9.2. Google reCAPTCHA

Vi använder ”Google reCAPTCHA” (hädanefter ”reCAPTCHA”) på denna webbplats. Leverantören är Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Syftet med reCAPTCHA är att kontrollera om uppgifterna på denna webbplats (t.ex. i ett kontaktformulär) matas in av en person eller av ett automatiserat program. För detta ändamål analyserar reCAPTCHA webbplatsbesökarens beteende baserat på olika egenskaper. Denna analys startar automatiskt så snart webbplatsbesökaren kommer in på webbplatsen. För analys utvärderar reCAPTCHA olika uppgifter (t.ex. IP-adress, tid webbplatsbesökaren tillbringade på webbplatsen eller musrörelser gjorda av användaren). De uppgifter som samlas in under analysen vidarebefordras till Google.

ReCAPTCHA-analyserna körs helt i bakgrunden. Besökare på webbplatsen informeras inte om att en analys sker.

Lagring och analys av data baseras på artikel 6.1 f DSGVO. Webbplatsoperatören har ett legitimt intresse av att skydda sina webberbjudanden från kränkande automatiserad spionering och från SPAM. Om ett motsvarande samtycke har begärts utförs behandlingen uteslutande på grundval av artikel 6.1 a DSGVO och § 25 stycke 1 TTDSG, i den mån samtycket omfattar lagring av cookies eller tillgång till information på användarens enhet (t.ex. fingeravtryck av enheten) i den mening som avses i TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.

För mer information om Google reCAPTCHA, se Googles sekretesspolicy och

Googles användarvillkor under följande länkar:

https://policies.google.com/privacy?hl=de och

https://policies.google.com/terms?hl=de

10. Databehandling som en del av avtalsbehandling

10.1. Behandling av kund- och avtalsuppgifter

Vi samlar in, behandlar och använder personliga kund- och avtalsuppgifter för att upprätta, strukturera och ändra våra avtalsförhållanden. Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter om användningen av denna webbplats (användningsdata) endast i den utsträckning som är nödvändig för att möjliggöra eller fakturera användaren att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6 (1) (b) GDPR.

De insamlade kunduppgifterna kommer att raderas efter slutförandet av beställningen eller avslutad affärsrelation och utgången av befintliga lagliga lagringsperioder. Lagstadgade lagringsperioder påverkas inte.

10.2. Överföring av uppgifter till personuppgiftsbiträden

10.2.1. Samarbetsföretaget Deutsche Automobil Treuhand GmbH (”DAT”)

För att fastställa försäljningspriset kommer fordonets identifikationsnummer ändå att vidarebefordras ytterligare uppgifter om säljarens fordon till DAT. Baserat på denna information föreslår Aampere ett försäljningspris.

Endast uppgifter som respektive tjänsteleverantör behöver för att utföra sin uppgift släpps. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6 paragraf 1 lit. b DSGVO, som tillåter behandling av uppgifter för att fullgöra ett avtal eller åtgärder före ingående av avtal.

10.2.2. Samarbetsföretag GreenAir GmbH

Vid reklam för ett elfordon har säljaren möjlighet att överföra rättigheter till handel med utsläppsrätter för växthusgaser till Aampere. För att delta i handeln med växthusgasutsläpp arbetar Aampere med partnerföretaget GreenAir GmbH, som har nödvändiga licenser för handel.

Om en säljare väljer detta alternativ kommer fordonsregistreringsdokumentet ändå att överlämnas ytterligare uppgifter om säljarens fordon och säljarens personuppgifter till GreenAir GmbH.

10.3. Dataöverföring vid ingående av leveransavtal

Om du säljer eller köper ett fordon från oss kommer vi att vidarebefordra dina personuppgifter till det transportföretag som ansvarar för leveransen och till den betaltjänstleverantör som ansvarar för betalningshantering. Endast uppgifter som respektive tjänsteleverantör behöver för att utföra sin uppgift släpps. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6 paragraf 1 lit. b DSGVO, som tillåter behandling av uppgifter för att fullgöra ett avtal eller åtgärder före ingående av avtal. Om du har gett ditt samtycke i enlighet med artikel 6 (1) (a) GDPR kommer vi att överföra din e-postadress till det transportföretag som ansvarar för leveransen så att de kan informera dig via e-post om leveransstatus för din beställning; du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

10.4. Dataöverföring vid ingående av avtal för tjänster och digitalt innehåll

Vi överför endast personuppgifter till tredje part om detta är nödvändigt som en del av avtalsbehandlingen, till exempel till den bank som ansvarar för betalningshantering. Ytterligare överföring av uppgifter kommer inte att ske eller kommer endast att ske om du uttryckligen har samtyckt till överföringen. Dina uppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part utan uttryckligt medgivande, till exempel för reklamändamål.

Grunden för databehandling är artikel 6 punkt 1 lit. b GDPR, som tillåter behandling av uppgifter för att fullgöra ett avtal eller åtgärder före ingående av avtal.