FAQ - Vanliga frågor | Aampere GmbH

FAQ #1

Få en offert

När får jag en värdering?

Vi skickar vanligtvis värderingen direkt efter att du har angett uppgifterna via e-post. Vissa fordon måste kontrolleras manuellt, vilket innebär att det kan ta lite längre tid i sällsynta fall.

Hur avgör ni värdet på min bil?

Vår automatiska värdering är byggd på en kombination av aktuella marknadspriser och intern data om din modell. Vi inkluderar också information om evenutell specialutrustning och körsträcka.

När kan jag förvänta mig ett erbjudande?

Vi kommer att informera dig om vårt köperbjudande senast 48 timmar efter auktionens början.

Jag har inte angett viss information, var kan jag skicka in den?

Om du har glömt något, skicka gärna ett mail eller ring oss. Därefter kompletterar vi dina uppgifter manuellt.

Är ert erbjudande bindande för mig?

Nej, vår tjänst är helt icke-bindande och riskfri för dig. Efter auktionen återkommer vi till dig med ett specifikt köperbjudande. Du bestämmer själv om du accepterar detta eller inte.

Bilen är finansierad. Kan jag sälja den på Aampere?

Ja, det kan du. I detta fall överför vi inköpsbeloppet direkt till din finansieringsbank. Allt du behöver göra är att betala mellanskillnaden med din bank, eller så överför vi den till dig om den är positiv.

FAQ #2

Få ett erbjudande

Hur snart måste jag fatta ett beslut efter att jag fått ett erbjudande?

Ditt erbjudande är bindande i 24 timmar. Om du bestämmer dig i ett senare skede måste vi prata med den berörda parten från fall till fall.

Min bil värderas till ett lägre pris än förväntat, varför?

Om det erbjudna priset ligger under dina förväntningar kan det finnas olika orsaker till detta. Vissa modeller är mindre populära än andra, och marknadssituationen förändras också ständigt.

Måste jag avregistrera min bil innan jag säljer?

Ja, detta är nödvändigt för att fordonet ska kunna köras ut till andra EU-länder.

Vem skriver jag kontraktet med?

Vi, Aampere GmbH, är din enda säljpartner.

FAQ #3

Acceptera erbjudandet

Är tjänsten verkligen gratis för mig?

Ja, för dig som säljare är hela processen gratis - från insamling till avtalsslutande. Återförsäljare bär kostnaderna för transport och bearbetning.
På ingen tid behöver du betala. Även om du väljer bort vårt köperbjudande, det finns inga avgifter eller utgifter. Aampere har inte sådana kostnadsmodeller, vilket är vanligt i vissa fall med andra plattformar.

Jag har accepterat erbjudandet, när kommer min bil att hämtas?

Efter godkännande av kontraktet kan fordonet hämtas från dig inom 5-7 arbetsdagar. Efter undertecknandet kommer en av våra medarbetare att kontakta dig för att boka tid.

Vad måste jag tänka på vid upphämtning av min bil?

Vid upphämtning behöver ditt fordon vara laddat och rent. Dessutom måste fordonet vara avregistrerat.

Vem hämtar min bil?

Ett logistikföretag kommer att på uppdrag av oss ordna upphämtning baserat på din plats. Beroende på plats, hämtas ditt fordon antingen personligen eller lastas på en lastbil.

Vem är ansvarig om skador uppstår under leveransen?

Så snart du överlämnar fordonet och dokumenten ansvarar det försäkrade logistikföretaget för eventuella skador.

När och hur får jag mina pengar?

Du kommer att få dina pengar redan innan upphämtningen. Du får då hela beloppet direkt från vårt företagskonto, vilket ger dig tillräckligt med tid för att kontrollera överföringen innan ditt fordon hämtas.

FAQ #4

Frågor om företaget

Hur tjänar du dina pengar?

Vårt köperbjudande baseras på det högsta återförsäljarerbjudandet. Vi tjänar på skillnaden mellan detta återförsäljarerbjudande och vårt köperbjudande - rättvist utformat och baserat enbart på framgång. Det betyder att vi bara tjänar när försäljningen faktiskt äger rum. Så vi har samma mål som dig: en smidig och bra försäljningsupplevelse.

Köper du fordonen själv?

Om du accepterar vårt köperbjudande köper vi ditt fordon som mellanhand. Aampere GmbH fungerar som din avtalspartner och betalning sker också direkt genom oss. På så sätt säkerställer vi en trevlig försäljningsupplevelse för dig — enkelt och säkert.

Var säljs fordonen?

Vårt partnernätverk omfattar för närvarande Danmark, Finland och Nederländerna. Vi utökar ständigt vårt nätverk för att alltid ge dig det bästa erbjudandet. Vårt mål är att skapa en cirkulär ekonomi för elektrisk mobilitet över hela Europa som är både ekonomiskt och ekologiskt hållbar.

Har du fortfarande frågor?

Hittade du inte det du letade efter? Vårt kundsupportteam svarar gärna på din fråga.

Kontakt